Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- deft-marsh: de dienstverlener gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met deft-marsh
- Diensten: alle door deft-marsh aangeboden coaching, workshops, trainingen en adviestrajecten
- Overeenkomst: elke afspraak tussen deft-marsh en de opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van deft-marsh. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door deft-marsh of wanneer deft-marsh feitelijk met de uitvoering is begonnen.
Artikel 4 - Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Artikel 5 - Uitvoering van diensten
deft-marsh zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. De opdrachtgever dient alle benodigde informatie tijdig te verstrekken.
Artikel 6 - Annulering
Annulering van coaching sessies dient minimaal 48 uur van tevoren te geschieden. Bij latere annulering of niet-verschijnen wordt 100% van het tarief in rekening gebracht. Workshops en trainingen kunnen tot 14 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
Alle materialen, methodes en werkwijzen die door deft-marsh worden verstrekt of ontwikkeld, blijven eigendom van deft-marsh. Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Artikel 8 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van deft-marsh is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
deft-marsh is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst
- Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever
- Schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen naar aanleiding van de dienstverlening
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht heeft deft-marsh het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan deft-marsh. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 - Wijzigingen
deft-marsh behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking of op een latere datum indien in de bekendmaking vermeld.
Artikel 13 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen deft-marsh en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland